Mettre en place la gestion de la qualité web

Le sujet

Le but de cet atelier est plus de partager un expérience que de transmettre des connaissances.

J'y présenterait comment et pourquoi la société dans laquelle je travaille – un grand groupe financier – à choisi de mettre en place la gestion de la qualité web.

Il s'agira ensuite de détailler les différents aspects de la mission du qualiticien web et en particulier l'exercice de l'audit : comment faire un audit de qualité web mais surtout, quelle analyse en faire et comment en exploiter les résultats.

Présenté par Delphine Malassingne

Delphine Malassingne

Après une formation artistique, Delphine a souhaité exercer son goût pour la communication par l’image via le webdesign. Passionnée par toutes les problématiques d’interface, c’est naturellement qu’elle s’est ouverte à l’ergonomie, à l’expérience utilisateur, au référencement naturel, etc. Un passage sur le forum Webmaster Hub l’a mise sur la voie des standards du web et de l’accessibilité.

Intégrateur depuis 2001, elle assure maintenant le suivi et la gestion de la qualité web au sein d’une société financière.