Comment gérer ses relations client simplement quand on débute

Le sujet

Une grande partie des travailleurs du web exercent leur métier en freelance, et si le savoir faire coté "métier" est bien présent, ça n'est pas toujours une partie de plaisir de gérer l'aspect juridique et relationnel avec son client. Combien de fois nous avons entendu que "le commercial" ou "la paperasse" ça n'est "vraiment pas votre truc". Il existe pourtant des astuces et une méthodologie pour gérer plus sereinement vos projets et vos clients, sans négliger les aspects juridiques de notre métier. Julien vous apportera des petits trucs et conseils pour gérer au mieux une prestation de A à Z, avec des exemples concrets, en abordant également le droit d'auteur et le droit à l'image, pour que le maitre mots de vos futures prestations soit "keep it simple".

Présenté par Julien Dubedout

Julien Dubedout

Julien Dubedout est directeur artistique chez The Roxane Company, après avoir été directeur artistique chez Publicis Modem, webdesigner freelance, et formateur sur les outils Adobe à Toulouse.

Majoritairement autodidacte, il touche à tous les domaines afférents à la création web : front-end development, accessibilité, ergonomie, CMS. Photographe amateur, il s'intéresse aux aspects juridiques des métiers de la création et de l'image. Très présent sur les forums d'entraide de graphistes, il a créé le blog d'infos pour freelances mariejulien.com et est président de l'association métiers graphiques, à l'origine de l'initiative briefingroom.fr.