La phase exploratoire en UX

La présentation

Télécharger

PDF

Le sujet

Quand vous arrivez sur un nouveau projet, une nouvelle thématique où vous devez explorer les usages, les contextes et les tâches de vos futurs utilisateurs.
Avec ou sans moyens, plusieurs méthodologies sont possibles pour découvrir ces nouveaux territoires. Il est souvent intéressant de les combiner afin de récupérer un maximum d'informations.

Nous verrons donc différentes méthodologies possibles des plus classiques au plus exotiques (entretiens, traces de l'activité, sonde culturelle, observations, etc.) qui permettent de mieux connaître ses utilisateurs. Sur la base d'un cas pratique, nous mettrons en œuvre quelques-unes de ces méthodes puis nous analyserons les résultats afin d'en déduire des recommandations concrètes.

Présenté par Raphaël Yharrassarry

Raphaël Yharrassarry

En tant que freelance, Raphaël Yharrassarry conçoit, depuis le dernier millénaire, des expériences utilisateurs mémorables. Issue d'un cursus en psychologie et en ergonomie, il a complété sa formation par un Master spécialisé en marketing, afin de mieux comprendre les enjeux business.

Il réalise des missions de conseils, de conceptions et d'évaluations sur des sujets variés allant des applications professionnelles aux services grand public sur la télévision en passant par le Web ou le design de services.

Depuis 2009, il essaye de partager son expérience et ses connaissances sur son bloc-notes. Ce qui l'a amené par la suite à enseigner dans diverses écoles et notamment à superviser une formation en UX Design. Il est aussi président de l'association FLUPA, qui coordonne de nombreux événements autour de l'UX en France et au Luxembourg.