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On vous ment, on vous manipule — à la découverte des biais cognitifs

Par Stéphanie Walter et Laurence Vagner

Atelier (1 h 30) :
Salle :
Salle à déterminer
Langue :
Français

Le sujet

Les biais cognitifs sont des mécanismes de pensée qui poussent le cerveau humain à tirer des conclusions incorrectes. Pour le meilleur ou pour le pire, nous pouvons les utiliser de différentes façons pour influencer le comportement des utilisatrices et utilisateurs sur nos sites et nos applications. Que ce soit au moment de concevoir vos interfaces, durant des réunion ou lors de vos achats, il est important et intéressant de prendre conscience de ces biais. Certains d'entre eux peuvent d’ailleurs grandement influencer votre recherche utilisateur sans même que vous le sachiez.

La liste des biais cognitifs est longue et carrément effrayante pour beaucoup de gens. Nous proposons de les explorer ensemble lors d’un atelier afin de démystifier le sujet et les rendre un peu plus faciles à comprendre.

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