WordPress et l’écriture inclusive. Accompagner le changement au sein d’une communauté open-source

En décembre 2020, WordPress a finalement cessé de s’adresser aux personnes qui utilisent ce CMS en utilisant des tournures exclusivement masculines, en tout cas en français.

Ce changement n’est pas sorti de nulle part, il est l’aboutissement d’une année de réflexion et de travail, puis de plusieurs mois d’accompagnement du changement au sein de la communauté d’utilisateurs et d’utilisatrices du logiciel.

Bien entendu, cette initiative n’a pas été de tout repos. Il a fallu s'entendre sur les changements à effectuer, mettre en place des règles précises, et faire preuve de pédagogie au sein de l'écosystème du CMS. Aujourd'hui, nous en tirons beaucoup d'enseignements, et un résultat plus que satisfaisant.

Ce changement s’est déroulé en 5 grandes étapes :

• Réflexion
• Prise de décision
• Implémentation
• Communication
• SAV (soit « service après-vente », sans doute pas le terme le plus adapté pour parler d’un logiciel libre et gratuit mais tant pis)

Dans cette conférence, je détaillerai les dessous de ce changement et les étapes ayant permis d’aboutir à un changement effectif, général, durable, accepté (ou du moins compris).