Expérimenter le Cycle de Vie Service au delà du web
- Atelier (1 h 30) :
Le sujet
Cet atelier vise à sensibiliser les acteurs du web au cycle de vie complet du service dont le numérique est l'une des dimensions mais qui s'avère être en réalité un système complexe et multidimensionnel difficile à éco-concevoir dans sa totalité. Nous expérimenterons en groupes et tous ensemble l'analyse du cycle de vie d'un service sur la base d'un exemple pédagogique. Les participants repartiront avec une meilleure compréhension de ce qu'est un service, des enjeux du numérique et des enjeux d'éco-conception au delà du numérique.
Présenté par
Designer de services (numériques ou non) depuis plus de 12 ans, j'ai créé mon entreprise l'année dernière pour me consacrer au design de services éco-responsables. Je sensibilise et accompagne les entrepreneurs, entreprises à missions et collectivités engagées dans l'analyse de l'impact de leurs services et la (re)conception de leurs offres en cohérence avec leurs valeurs et celles de leurs collaborateurs, clients et utilisateurs.