Accessibility by design : comment embarquer les designers ?

Pour dépasser l’approche corrective, qui s’avère insuffisante, l’accessibilité doit être prise en compte dès le début, c’est-à-dire dès la conception. Mais alors que l’UX design fait partout ses preuves, encore trop peu de designers savent prendre en compte tous les cas d’usage, dont ceux des personnes en situation de handicap. Plusieurs obstacles expliquent cela : invisibilité des users concernés, paradoxe de l’approche UX accessible, biais de représentativité, méconnaissance du potentiel du Web… Voyons donc comment les surmonter pour édifier les designers afin de dépasser la seule vérification des contrastes et amorcer une démarche de conception inclusive.