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Luz Delgado Bautista

Je suis passionnée par l’humain et par comment le design peut permettre la transformation dans les organisations. J’accompagne des projets d’innovation, de design de produits numérique et services par le design.

Mon objectif est accompagner des projets qui ont un impact sur le quotidien des gens. J’ai une forte appétence par les sujets en santé et qui touchent à l’expérience patient et la transformation organisationnelle de l’hôpital, mais aussi tous les sujets qui touchent l’innovation publique et l’impact sur le quotidien des citoyens.

Ma curiosité me permet d’accompagner ses projets d’abord en étant à l’écoute des besoins humains, en allant sur le terrain et expérimentant avec les parties prenantes du projet. J’aime faire avec les gens grâce à l’intelligence collective et en prenant en compte tout l’écosystème et les acteurs. Sans oublier le côté sensible et émotionnel des solutions.

Pour accomplir tout cela je travaille avec de différentes méthodologies issues du design (design thinking, design sprint, recherche utilisateur…) et je m’adapte aux différents contextes.

Luz Delgado Bautista présente l'atelier « Jeu du design inclusif ».