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UX et éthique

Par Raphaël Yharrassarry

Conférence :
Langue :
Français

Le sujet

Quand on commence à travailler comme UX designer, on se dit que notre travail qui n'est pas toujours très valorisé, va avoir un impact faible voir nul sur le monde. Avec le temps et l'expérience, notre vision de notre responsabilité change radicalement.

Si ne pas prendre en compte les utilisateurs dans les processus de conception peut avoir des effets dévastateurs, qu'en est-il de la responsabilité du concepteur ? Que doit faire l'UX designer face à la loi ? Ne vous a-t-on jamais demandé de cacher ces conditions générales de vente que l'utilisateur ne saurait voir ? Que faire quand les contraintes de conception, les injonctions vont visiblement à l'encontre du bien-être de l'utilisateur ?

Notre travail a un impact direct sur le comportement de l'utilisateur, sur santé mentale, physique ou financière. Observer les utilisateurs est à la base de l'UX, il faut le faire sans les tromper et ni leur nuire.

À partir de cas concrets, nous verrons quelles possibilités s'offrent aux UX Designers et à l'ensemble de la chaîne de conception pour garder un comportement le plus éthique possible !

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