UX et éthique
- Conférence (50 mn) :
Liens connexes
Le sujet
Quand on commence à travailler comme UX designer, on se dit que notre travail qui n'est pas toujours très valorisé, va avoir un impact faible voir nul sur le monde. Avec le temps et l'expérience, notre vision de notre responsabilité change radicalement.
Si ne pas prendre en compte les utilisateurs dans les processus de conception peut avoir des effets dévastateurs, qu'en est-il de la responsabilité du concepteur ? Que doit faire l'UX designer face à la loi ? Ne vous a-t-on jamais demandé de cacher ces conditions générales de vente que l'utilisateur ne saurait voir ? Que faire quand les contraintes de conception, les injonctions vont visiblement à l'encontre du bien-être de l'utilisateur ?
Notre travail a un impact direct sur le comportement de l'utilisateur, sur santé mentale, physique ou financière. Observer les utilisateurs est à la base de l'UX, il faut le faire sans les tromper et ni leur nuire.
À partir de cas concrets, nous verrons quelles possibilités s'offrent aux UX Designers et à l'ensemble de la chaîne de conception pour garder un comportement le plus éthique possible !
Présenté par
Je travaille en freelance comme lead UX designer, psychologue depuis le dernier millénaire. Mon parcours m’a permis de travailler sur des sujets variés allant du WAP à la télévision, en passant par, le web, le e-commerce et les applications professionnelles ou le design de service. Ma vision de l’expérience utilisateur repose sur deux démarches complémentaires, l’une pragmatique autour de la conception de services et l’autre stratégique autour de l’évolution des organisations et l’intégration du design au sein des équipes.
J’ai rejoins deux collectifs Happy-dev et Notre guilde avec l’intention de changer le monde et le rapport au travail, de le rendre meilleur et d’éviter la crise climatique qui arrive, mais avant ça il faut que je pense à faire du pain et bien d’autres choses plus ou moins futile comme un potager, du miel et du cidre.